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チェックイン・チェックアウトについて

★チェックイン★

ご宿泊のテラスごとにチェックイン時間が異なります。ご予約時に下記時間で設定の上、ご予約をお願いいたします。
※当日の天候によりチェックイン時間が変更になる場合もございます。予めご了承下さい。

ニュージーランドコテージ(NZ) / ドームテントスカイプレミアム / ドームテントビスタ	14:00～
ハンモックテラス / アスレチックテラス / ファミリースイートテラス / グランテラス / スカイグランテラス	14:30～
ヴィラテラス / ファームテラス / パノラマテラス / フォレストテラス	15:00～

★チェックアウト★

チェックアウトは、お帰りの日の10:00までにお願いいたします。

マザー・2イヤーズ・パス会員の皆様へ素敵な特典

チェックインの際、マザー・2イヤーズ・パスをフロントへご提示いただくと、
会員様1名につき、山の上売店・まきば売店で使用できる1,000円券クーポンをプレゼント致します。
（チェックイン後から翌日のマザー牧場営業終了までご利用可能）

グランピングについてのルール

当牧場では事故防止のため、下記の行為をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

• ・二輪車、三輪車、キックボード、スケートボード、ローラースケート等の場内への持ち込み・走行
• ・ローラーシューズでの走行
• ・ペットとの宿泊
• ・バーベキュー用具や焚火台などの火気類の持ち込み
• ・生もの等の食材のお持込
• ・ドローンの場内への持ち込み、敷地内での飛行
• ・ラジコン操作
• ・たこ揚げ

悪天候及び強風時における営業判断について

悪天候及び強風時は、お客様の安全を最優先に考え、当方の判断で、グランピング施設を閉鎖する場合がございます。

• ①ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従って、判断させて頂きます。
• ②ご利用日であっても、気象状況の変化により、急遽閉鎖する場合がございます。
• 施設を閉鎖する判断基準は、以下の通りです。
• ・気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
• ・気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
• ・その他、当施設が運営困難と判断した場合
• 当方で閉鎖を判断した場合、迅速にお客様へ電話やメールでご連絡致します。
• その場合、宿泊料は頂戴致しません。
• 同時に、天候により閉鎖の場合、当方からお客様への賠償対応は致しません。
• 一方、当施設による判断の前に、お客様からキャンセルをされた予約については通常のキャンセル料が発生致しますので、あらかじめご了承ください。

－未成年のお客様のみでのご宿泊について－

• 　ご宿泊の方が、未成年のお客様で1名様または未成年のお客様同士の場合、
  親権者様に「同意書」の提出をお願いしております。
  下記PDFデータを印刷し、ご宿泊日当日にフロントにご提出をお願いいたします。

同意書（PDF）をダウンロード
「同意書」は未成年の方1名様につき、1枚の提出が必要です。

• ▶特定商取引法に基づく表記

• ※2021年8月以降の宿泊のご予約は、ご利用日の2ヶ月前の1日（ついたち）お昼の12:00からに変更となります。
  例）8月15日ご希望の場合は、ご予約は6月1日からとなります。
• ※ご予約はインターネットのみとなります。予めご了承くださいませ。
• ※ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。